SERVICE APRÈS VENTE

Un appareil en panne = une clientèle impactée = du chiffre perdu. Chez Distrilaser, on a construit un SAV pour que ça n'arrive pas — ou que ça dure le moins longtemps possible.

​

Intervention sous 48h sur toute la France

Nos techniciens qualifiés se déplacent partout en France en moins de 48 heures pour tout diagnostic ou réparation sur site. Pas de délais flous, pas de renvois en boucle. Une équipe réactive, formée sur nos équipements, qui connaît chaque technologie dans ses moindres détails.

​

Assistance technique immédiate à distance

Avant même l'intervention physique, notre équipe est capable de diagnostiquer et résoudre de nombreux dysfonctionnements par téléphone — qu'ils soient d'ordre informatique ou mécanique.

Connaître nos lasers sur le bout des doigts, c'est pouvoir vous guider efficacement à distance, identifier la source du problème en temps réel et vous remettre en activité sans attendre.

​

Maintenance préventive : anticiper plutôt que subir

Distrilaser propose plusieurs formules SAV adaptées à vos besoins et à votre volume d'activité, incluant :

• La maintenance annuelle obligatoire — planifiée, rigoureuse, documentée

• Le dépannage d'urgence — réactif, traçable, efficace

• Le suivi technique régulier — pour prolonger la durée de vie de vos équipements et garantir leur performance dans le temps

​

La satisfaction client, pas un slogan — un standard

Chaque intervention Distrilaser est menée avec le même niveau d'exigence que lors de la vente initiale. Parce que notre relation ne s'arrête pas à la livraison de l'équipement.

Distrilaser. À vos côtés, bien après l'achat.